Informació de compra

T’expliquem com es compra a la nostra botiga virtual.

Com es compra?

A través del web podràs escollir els productes que més t’agradin de tota la selecció que tenim, amb el pes i la mida que més et convinguin. Quan tinguis la tria feta, el següent pas, si no t’has registrat abans, és omplir el formulari i l’adreça d’enviament. Més endavant podràs fer el pagament a través de les diferents opcions de les quals disposem. Una vegada fet això, rebràs un correu electrònic de confirmació amb el detall de la comanda i un número d’identificació.

Formes de Pagament

Quan hagis finalitzat la comanda o la sol·licitud de prova, podràs pagar mitjançant targeta de crèdit o el teu compte de Stripe. Acceptem pagaments amb total garantia per a les targetes Visa, MasterCard, Visa Electron i American Express. L’usuari podrà comprar amb targeta de manera còmoda i totalment segura a través de la plataforma de pagament segura. Si l’usuari utilitza aquest mètode de pagament, la seva comanda no es validarà fins que no es realitzi el cobrament al compte indicat, sota l’autorització dels centres de pagament competents. Si el pagament no s’autoritza, la comanda de l’usuari no es podrà acceptar i s’anul·larà.

Enviaments

L’enviament és GRATUÏT en les comandes superiors a 79,45 €. Si es recullen personalment als punts de recollida establerts, no hi ha cost d’enviament. Tots els enviaments es fan en un termini de 48-72 hores laborables des del moment de la confirmació de la comanda en dies feiners. Tots els enviaments arriben abans de les 13.30 h. No es fan enviaments en caps de setmana ni festius. Les comandes realitzades a partir del dijous s’envien el dilluns següent. Els enviaments es fan a través de la nostra agència de transport SEUR Frío, amb un sistema de cadena de fred que manté la temperatura entre 2°i 8°per tal que rebis la comanda en lesmillors condicions. Només enviem a Península.

Preus

Els preus inclouen l’IVA corresponent aplicable a cada cas. Els preus dels productes són els que s’estipulen al nostre lloc web en el moment en què es confirma la comanda. Els preus mencionats al nostre lloc web, incloent-hi altres conceptes, figuren en euros.

Consultes

El clientnoméspot reclamar en els casos següents: quan el paquetestigui completament fet malbé iaixòafecti la qualitat del producte (en aquest cas, s’hade comunicar al transportista ifer-ho constar al’albarà d’entrega), quan els productesrebuts no es corresponguinamblacomanda o quan els productesestiguin en mal estat. Per a qualsevoldubte o consulta pots enviar un correu a: