Información de compra

Te explicamos cómo comprar en nuestra tienda online

¿Cómo comprar?

A través de la web podréis escoger los productos que más os gusten de toda la selección que tenemos, puedes escoger el peso y tamaño que más te convenga. Una vez tengáis la cesta completa, el siguiente paso si no estáis registrados, es rellenar el formulario y la dirección de envío. Más adelante podréis hacer el pago a través de las diferentes opciones de las que disponemos, una vez hecho esto recibireis un mail de confirmación con el detalle del pedido y un número de indentificación.

Formas de Pago

Cuando haya finalizado su pedido o solicitud de prueba, podrá pagar mediante tarjeta de crédito, su cuenta Stripe. Aceptamos pagos con total garantía para las tarjetas Visa, MasterCard, Visa Electrón, American Express. El Usuario podrá realizar cómodamente y de forma totalmente segura sus compras con su tarjeta a través de la plataforma de pago segura. Si el Usuario utiliza este método de pago, su pedido no será validado hasta que se realice el cobro en la cuenta indicada, bajo autorización de los centros de pago competentes. Si el pago no es autorizado, el pedido del Usuario no podrá ser aceptado y será anulado por tal causa.

Envíos

El envío es GRATIS en los pedidos superiores a 79,45€. Si se recogen personalmente en los puntos de recogida establecidos, no hay costes de envío. Todos los envíos se realizarán en un término de 48/72 horas laborables desde el momento de la confirmación de pedido en días laborables. Todos los envíos llegarán antes de la 13:30h. No se harán envíos en fines de semana ni festivos. Los pedidos realizados a partir del jueves se enviarán el lunes siguiente. Todos los envíos se realizarán a través de nuestra agencia de transporte SEUR FRÍO, con sistema de refrigerado que mantiene la cadena de frío entre 2º y 8º para que reciba su pedido en las mejores condiciones. Solo enviamos a península.

Precios

Todos los precios incluyen el correspondiente IVA aplicable en cada caso. Los precios de los productos serán los estipulados en nuestra página web en el momento en que se confirma el pedido. Los precios mencionados en nuestro sitio web, incluyendo otros conceptos, figuran en euros.

Consultas

El cliente sólo podrá reclamar en los siguientes casos: Que el paquete esté completamente roto y que esto afecte la calidad del producto (en este caso se deberá comunicar al transportista y hacerlo constar en el albarán de entrega). Que los productos recibidos no correspondan con el pedido hecho, que el producto esté en mal estado. Para cualquier otra duda o consulta pueden enviar un mail a: